Dirección de Comunicación Estratégica
Es la responsable de la comunicación estratégica de la Universidad, cuyo objetivo principal es promover el posicionamiento institucional a través de distintas estrategias y medios para visibilizar tanto el desarrollo de la Institución, como el aporte que realiza a la sociedad su comunidad universitaria. Además, se encarga de la comunicación interna y de las relaciones públicas y protocolares de la Institución.
| Cargo | Nombre | Correo electrónico | Teléfono |
| Directora de Comunicación Estratégica | Liliana Guzmán Pincheira | liliana.guzman@pucv.cl | +56 32 227 3164 |
| Asistente de Administración y Marketing | Yasmina Díaz Ortiz | comunicaciones@pucv.cl | +56 32 227 3165 |
Unidades y áreas de la Dirección de Comunicación Estratégica:
Dirección
Es la responsable de proponer la estrategia de posicionamiento institucional con sus diferentes componentes. Otra de sus competencias es el desarrollo de acciones de comunicación institucional y de atender los diversos públicos de la Universidad.
Tiene bajo su responsabilidad definir planes de acción en gestión de crisis institucionales. Asimismo se hace cargo de gestionar los recursos financieros, humanos y tecnológicos de la Dirección.
Área de Prensa
Es responsable de la difusión de informaciones y desafíos corporativos enfocados en los públicos internos y externos de la institución. Gestiona los distintos canales informativos. También se encarga de la produción y edición de contenidos institucionales.
Comunicación Institucional
Es la unidad que obtiene y edita contenidos sobre el quehacer institucional para los soportes de comunicación interna. Mantiene una relación directa con las autoridades.
Comunicación Externa
Es la responsable de transmitir a la sociedad, a través de los medios de comunicación externa (regionales, nacionales e internacionales) y de los medios propios de la institución, los valores e informaciones relevantes para la Universidad. Gestiona las informaciones que contribuirán a potenciar la imagen y reputación corporativa.
Contactos área de Prensa:
| Cargo | Nombre | Correo electrónico | Teléfono |
| Jefe de Comunicación Institucional | Juan Pablo Guerra Zenteno | juan.guerra.z@pucv.cl | +56 32 227 3166 |
| Jefe de Comunicación Externa | Cristián Croce Quijón | cristian.croce@pucv.cl | +56 9 73262585 |
| Periodista Prensa | Juan Paulo Roldán Gómez | juan.roldan@pucv.cl | +56 32 227 3167 |
| Periodista Prensa | Camila Rojas Vargas | camila.rojas@pucv.cl | +56 32 227 3167 |
| Periodista Prensa | Sebastián Paredes Contreras | sebastian.paredes@pucv.cl | +56 32 227 3167 |
| Periodista Prensa | Daniela Muñoz Sepúlveda | daniela.munoz.s@pucv.cl | +56 9 74790950 |
Área de Relaciones Públicas y Branding
Encargada del resguardo del uso y aplicación de la marca corporativa. Define las líneas y estrategias gráficas institucionales, así como las campañas de comunicaciones, publicitarias y de bien público. También se encarga de la producción de eventos y todas las acciones propias de las RR.PP
RR.PP
Es la unidad encargada de la administración de los salones de Casa Central, organización de eventos, producción de los mismos y de desplegar los protocolos institucionales para el desarrollo de actividades.
Para conocer disponibilidad de salones, llamar al anexo 3251 o bien escribir a: reservas.salon@pucv.cl
Para solicitar espacios físicos, se debe completar formulario.
Marca/Branding
Responsable de la aplicación de marca corporativa; desarrollos gráficos, participación en estrategias de comunicación corporativa y uso de marca.
| Cargo | Nombre | Correo electrónico | Teléfono |
| Encargada de Relaciones Públicas | Marcela Espinoza Rivera | marcela.espinoza.r@pucv.cl | +56 32 227 3507 |
| Encargada de Relaciones Públicas | Karla Allen Mora | karla.allen@pucv.cl | +56 32 227 3251 |
| Diseñadora | Annette de Vásquez | annette.devasquez@pucv.cl | +56 32 227 3519 |
| Diseñadora | Claudia Pinto Véliz | claudia.pinto@pucv.cl | +56 32 227 3165 |
Área de Comunicación Digital
Encargada de generar y adaptar el contenido convencional a los soportes digitales para comunicación interna y externa, gestionando estrategias para el posicionamiento de la marca en redes sociales y buscadores.
Constituye un canal de retroalimentación relevante, monitoreando el entorno digital para prever crisis/oportunidades comunicacionales. Coordina las áreas que cuentan con sus propios medios digitales e implementa tecnologías gráficas y de contenido para los soportes digitales de la Institución.
Web
Es responsable de mantener actualizados los contenidos del sitio web corporativo y administrar el portal de noticias respectivo. Desarrolla sitios para unidades y eventos. Además, se encarga de ccordinar la producción de contenidos audiovisuales para soportes internos.
Redes Sociales
Se encarga de la generación de contenidos para todas las redes sociales institucionales.
Además coordina y apoya el desempeño de las redes de otras unidades de la Universidad. Realiza campañas internas y externas enfocadas en diferentes públicos.
| Cargo | Nombre | Correo electrónico | Teléfono |
| Encargada de Comunicación Digital | Genny Viedma Wolff | genny.viedma@pucv.cl | +56 32 227 3168 |
| Community Manager | Paulina Marín Bernal | paulina.marin@pucv.cl | +56 32 227 3169 |
| Periodista | Juan Lizana | juan.lizana@pucv.cl | +56 32227 3169 |
Unidad de Administración
Es la encargada de administrar los recursos financieros, humanos y tecnológicos de la Dirección. Realiza la gestión de selección, contratación y pago de proveedores de productos y servicios necesarios para el cumplimiento de las estrategias corporativas, despliegue en medios de comunicación y en el territorio, cumpliendo una labor transversal a todos los departamentos.
Además, administra la Tienda Institucional de merchandising.
Equipo Dirección de Comunicación Estratégica
