La Dirección de Asistencia Técnica y Capacitación del Instituto de Química de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso ofrece el curso Análisis de sistemas de gestión de calidad: ISO 9001:2015 y NCh-ISO 17025:2017.

Este curso está orientado a la entrega de conceptos de Calidad y Calidad Total aplicados a empresas de cualquier área. Además, profundizar en la NCh-ISO 17025:2005, normativa internacional en la que se establecen los requisitos que deben cumplir los laboratorios de ensayo y calibración, entregando claves estratégicas para aplicación de las mismas.

Dictado por Macarena Jiménez, Ingeniero Gestión Industrial UTFSM, con 12 años de experiencia en Gestión de Calidad. Auditor Líder NCh ISO 17025:2005 del INN, Asesor en Sistemas de Gestión basados en NCh-ISO 17025:2017.

El curso está dirigido a Empresarios, Gerentes, Grupos de Implementación, Supervisores, Jefes de Área, Profesionales, Personal de laboratorios acreditados o en vías de acreditación.

El curso será dictado entre el 9 y el 30 de Noviembre de 2018.

PROGRAMA

INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE CALIDAD (9 DE NOVIEMBRE)
¿Qué es ISO?
Familias ISO
Evolución del concepto de calidad
Ciclo Deming/PDCA/PHVA

ANÁLISIS
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN (ISO 9001:2015)-REQUISITOS RELATIVOS A LA ESTRUCTURA (ISO 17025:2017) (10 DE NOVIEMBRE)

• Comprensión de la organización
• Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
• Determinación del alcance del sistema de gestión de calidad
• Sistema de gestión de la calidad y sus procesos
• Identidad legal

LIDERAZGO (ISO 9001:2015) (10 Y 16 DE NOVIEMBRE)

• Liderazgo y compromiso
• Política
• Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

PLANIFICACIÓN (ISO 9001:2015 e ISO 17025:2017) (16 DE NOVIEMBRE)

• Acciones para abordar riesgos y oportunidades
• Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos

APOYO (ISO 9001:2015 e Iso 17025:2017) (17 Y 23 DE NOVIEMBRE)

• Recursos
• Personal
• Trazabilidad metrológica
• Competencia
• Toma de conciencia
• Comunicación
• Información documentada
• Control de los datos y gestión de la información
• Documentación del sistema de gestión
• Control de resgistros

OPERACIÓN (ISO 9001:2015) (23 Y 24 DE NOVIEMBRE)

• Planificación y control operacional
• Requisitos para los productos y servicios
• Diseño y desarrollo de los productos y servicios
• Control de los procesos, y servicios suministrados externamente
• Producción y provisión del servicio
• Liberación de los productos y servicios
• Control de las salidads no conformes

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO (ISO 9001:2015 e ISO 17025:2017) (24 Y 30 DE NOVIEMBRE)

• Seguimiento, medición, análisis y evaluación
• Auditoría interna
• Revisión por la dirección
• Quejas
• Auditorías internas
• Revisiones por la dirección

EVALUACIÓN

Trabajo grupal, desarrollado a lo largo del curso.

Prueba escrita grupal, realizada al finalizar la entrega de contenidos.

INFORMACIÓN GENERAL

El curso tiene una duración de 23 horas cronológicas, entre el 9 y el 30 de noviembre.

• Viernes 18:30 - 21:30 horas
• Sábado 9:30 – 13:30 horas*

*La clase del 24 de noviembre es hasta las 12:30 horas.

Lugar en que se desarrollarán las clases
Casa Central PUCV, Av. Brasil 2950, Valparaíso.
Valor del curso
$270.000.-
El curso cuenta con certificación por parte de la PUCV una vez aprobado.

DESCUENTOS

Se ofrecen los siguientes descuentos, no acumulables entre sí al matricularse:
• 10% de descuento por inscripción previa al 31 de octubre.

• 10% de descuento para grupos de tres o más alumnos pertenecientes a una misma empresa por persona.

• 15% de descuento para Funcionarios PUCV.

• Descuento especial para ex alumnos PUCV

MODALIDADES DE PAGO

La matrícula se considera una vez efectuado el pago, el cual puede ser al contado en efectivo, transferencia electrónica a la cuenta de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, cheque al día y tarjeta de crédito y débito. Es necesario confirmar el cupo antes de realizar la matrícula.

Cada modalidad se detalla a continuación:

1. Pago contado efectivo y transferencia electrónica:

a) En caso de pagar al contado en efectivo, se debe dirigir a la Dirección de Asistencia Técnica y Capacitación, Primer piso Facultad de Ciencias en Campus Curauma.

b) Transferencia electrónica:

• Banco Scotiabank
• Cuenta corriente Nº 610995606
• Nombre: Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
• Rut: 81.669.200-8
• Asunto: Inscripción curso Análisis 17025

Una vez realizado el pago enviar comprobante a datyc.quimica@pucv.cl

2. Cheque
• Hasta 3 cheques
En caso de pagar con cheque, se debe dirigir a la Dirección de Asistencia Técnica y Capacitación, Primer piso Facultad de Ciencias en Campus Curauma.

3. Tarjeta de crédito
Solicitar formulario por correo electrónico a Carolina Albani datyc.quimica@pucv.cl, completar, enviar con copia y pagar en Tesorería PUCV con el formulario.
Tesorería de la Universidad se encuentra ubicada en el Segundo piso de la Casa Central de la PUCV. Av. Brasil 2950, Valparaíso.

 Consultas y más información: jennifer.araya@pucv.cl

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