Análisis de sistemas de gestión de calidad basado en NCh-ISO 17025
La Dirección de Asistencia Técnica y Capacitación del Instituto de Química de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso ofrece el curso Análisis de sistemas de gestión de calidad basado en NCh 17025.
Este curso está orientado a la entrega de conceptos de Calidad y Calidad Total aplicados a empresas de cualquier área. Además, profundizar en la NCh-ISO 17025:2017, normativa internacional en la que se establecen los requisitos que deben cumplir los laboratorios de ensayo y calibración, entregando claves estratégicas para aplicación de las mismas.
Dictado por Macarena Jiménez, Ingeniero Gestión Industrial UTFSM, con 12 años de experiencia en Gestión de Calidad. Auditor Líder NCh ISO 17025:2005 del INN, Asesor en Sistemas de Gestión basados en NCh-ISO 17025:2017.
El curso está dirigido a Empresarios, Gerentes, Grupos de Implementación, Supervisores, Jefes de Área, Profesionales, Personal de laboratorios acreditados o en vías de acreditación.
El curso será dictado entre el 26 de junio al 10 de julio 2019.
PROGRAMA
INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE CALIDAD (26 DE JULIO)
¿Qué es ISO?
Familias ISO
Evolución del concepto de calidad
Ciclo Deming/PDCA/PHVA
GENERALIDADES (26 DE JULIO)
Modelo Normativo ISO 17025:2017
Características, objetivo y alcance de la Norma ISO 9001: 2008 e ISO 9001:2015
Términos y definiciones NCh-ISO 17025:2017
Descripción del proceso de certificación
Propósitos y beneficios de la certificación
Cuerpos de acreditación
Organismos certificadores
ANÁLISIS (26, 27 DE JULIO Y 2 DE AGOSTO)
Requisitos relativos a la Gestión
- Organización
- Sistema de Gestión
- Control de Documentos
- Revisión de las solicitudes, cotización y contrato
- Subcontratación de ensayos y/o calibraciones
- Compras de servicios y suministros
- Servicio al cliente
- Reclamos
- Control de trabajo de ensayo y/o calibraciones no conformes
- Mejoramiento
- Acciones Correctivas
- Acciones Preventivas
- Control de los registros
- Auditorías Internas
- Revisiones por la Dirección
Trabajo N°1
Requisitos Técnicos (2, 3 y 9 DE AGOSTO)
- Personal
- Instalaciones y condiciones ambientales
- Métodos de ensayo y/o calibración y validación de los métodos
- Equipos
- Trazabilidad de las mediciones
- Muestreo
- Manipulación de los ítemes de ensayo y/o calibración
- Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo y/o calibración
- Informe de los resultados
Trabajo N°2
Evaluación final (10 DE AGOSTO)
INFORMACIÓN GENERAL
El curso tiene una duración de 21 horas cronológicas.
- Viernes 18:30 - 21:30 horas
- Sábado 9:00 – 13:00 horas
Lugar en que se desarrollarán las clases
Casa Central PUCV, Av. Brasil 2950, Valparaíso.
Valor del curso
$195.000.-
El curso cuenta con certificación por parte de la PUCV una vez aprobado.
DESCUENTOS
Se ofrecen los siguientes descuentos, no acumulables entre sí al matricularse:
• 10% de descuento por pago al contado.
• 10% de descuento para grupos de tres o más alumnos pertenecientes a una misma empresa por persona.
• 15% de descuento para Funcionarios PUCV.
• Descuento especial para ex alumnos PUCV
MODALIDADES DE PAGO
La matrícula se considera una vez efectuado el pago, el cual puede ser al contado en efectivo, transferencia electrónica a la cuenta de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, cheque al día y tarjeta de crédito y débito. Es necesario confirmar el cupo antes de realizar la matrícula.
Cada modalidad se detalla a continuación:
1. Pago contado efectivo y transferencia electrónica:
a) En caso de pagar al contado en efectivo, se debe dirigir a la Dirección de Asistencia Técnica y Capacitación, Primer piso Facultad de Ciencias en Campus Curauma.
b) Transferencia electrónica:
- Banco Scotiabank
- Cuenta corriente Nº 610995606
- Nombre: Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
- Rut: 81.669.200-8
- Asunto: Pago curso Análisis 17025
Una vez realizado el pago enviar comprobante a Lorena Aguirre datyc.quimica@pucv.cl
2. Cheque
• Hasta 3 cheques
En caso de pagar con cheque, se debe dirigir a la Dirección de Asistencia Técnica y Capacitación, Primer piso Facultad de Ciencias en Campus Curauma.
3. Tarjeta de crédito
Solicitar formulario por correo electrónico a Lorena Aguirre datyc.quimica@pucv.cl, completar, enviar con copia y pagar en Tesorería PUCV con el formulario.
Tesorería de la Universidad se encuentra ubicada en el Segundo piso de la Casa Central de la PUCV. Av. Brasil 2950, Valparaíso.
Consultas y más información: jennifer.araya@pucv.cl